5步搭出你自己的内部机器人
第1步：创建Notebook，一个主题一个
进入notebooklm.google.com，Google账号登录，点击新建Notebook。免费，无限制。
这里有一条规则我自己踩过坑才明白：不同主题的资料绝对不能放进同一个Notebook。
我第一次搭的时候，把人事资料、销售资料、项目资料全塞进去，图省事。结果问”员工手册规定”，AI把销售提案书里的内容也混了进来。回答准确率直接崩掉。
后来按主题拆分，质量立刻稳定了。
原因很简单：资料类型混在一起，AI无法判断哪些信息在哪个语境下才是相关的，上下文理解就会变钝。
一个主题，一个Notebook，这是铁则。
命名参考：
- 人事劳务机器人 → 员工手册、福利制度、入离职流程
- 销售知识机器人 → 商谈纪要、提案书、竞品分析
- 项目管理机器人 → 需求定义、进度报告、会议纪要
第2步：把资料放进去，不需要重新整理
直接拖文件进去就行。支持PDF、Google文档、文本文件、音频（自动转写）、网址、YouTube视频链接，也可以直接粘贴文本。
免费版最多50个来源，每个文件50万词。
唯一需要注意的是资料质量。你放进去的是零散过时互相矛盾的文件，出来的答案就是一团乱。只上传你真正愿意用来回答真实问题的材料。
第3步：开始问问题
资料上传完就能用了。在聊天框输入问题，它基于你上传的内容作答，并标注引用来源编号，点击可以跳转到原文对应位置。
这个引用溯源功能是商务场景里最关键的设计。你不需要盲目相信AI的回答，每条答案都可以一秒核查。
第4步：写进自定义指示，让它变得专业
进入Notebook设置，找到”自定义指示”——不是写在聊天栏里，写在这里的指令对每次对话永久生效。
人事机器人可以这样写：
你是一位经验丰富的人事顾问。回答问题时必须注明来源文件名和条文编号；用初学者能看懂的语言表达；在回答末尾附1条相关制度补充。
提问方式本身也会影响回答质量：
- “列出A方案和B方案的3点主要差异” 比 “比较一下A和B” 得到的答案更可用
- “按短期、中期、长期分类整理” 比 “总结一下” 更有结构
另外还有一个容易被忽略的功能：Studio。它能自动生成FAQ、学习指南、思维导图。把Studio生成的FAQ再上传回Notebook作为新来源，机器人能覆盖的问题范围会滚雪球式扩大。
第5步：共享给团队
点击共享按钮，加邮箱，设权限。付费版支持”只共享对话”模式，可以让团队提问而不暴露源文件。
共享之后真正发生的事情：原来只有某个人脑子里存着的知识，现在任何人用自然语言问一句就能拿到。不需要找人，不需要等回复，不需要说”这件事你去问一下XX”。
安全性：上传资料不会被用于AI模型训练。涉及机密或个人信息的文件，建议匿名化处理后再上传。
做完才是开始
机器人搭好是起点，不是终点。
资料会更新。制度会变。新项目产生新文件。定期把最新材料加进来，是它持续准确的前提。
用一段时间之后，看哪些问题被频繁问到，那背后可能有一批资料还没被上传进来。
机器人的质量，随你的投入持续提升，没有上限。
今天做一件事
打开notebooklm.google.com，创建第一个Notebook，上传你工作里被问得最多的那个主题的两三个文件，用一个真实问题测试一次。